Развивать бизнес невозможно без мониторинга ключевых показателей эффективности. KPI транспортной логистики дает возможность оптимизировать затраты и повысить лояльность клиентов.
Транспортная накладная — один из самых важных документов в логистике. Она нужна не только для формальной отчетности, но и для удобства ведения сделки. Копии накладной должны получить все участники сделки (отправитель, получатель, грузоперевозчик, транспортная компания), поэтому выдача всех экземпляров может задержаться. Для завершения сделки каждая сторона должна получить на руки свой документ. Электронный документооборот и возможность отправлять документы по сети существенно помогли повысить этот показатель. В случае использования бумажных копий возврат документов отправителю может затянуться на неопределённый срок.
Цель любого бизнеса — заработок и получение дохода. Выгода от работы грузоперевозок нагляднее всего видна именно при изучении этого KPI. Вычисляется он просто: все затраты на логистику делят на уровень дохода от заказов. По такому принципу можно вычислить, где «проседает» доход компании. Для этого нужно использовать расходы каждого конкретного отдела. По статистике больше всего затрат приходится именно на транспортировку, в то время как хранение, работа с клиентами и обслуживание несут в 2-5 раз меньше расходов.
Или отношение перевозимого груза к объему используемого транспортного средства. Намного выгоднее использовать доступное пространство по — максимуму, однако это доступно далеко не всегда. Во-первых, при очень тяжелых грузах может остаться свободное место — это зависит от грузоподъёмности конкретного транспорта; Во-вторых, груз сложной формы со смещенным центром тяжести будет занимать больше места в транспорте. Один из самых простых способов повышения уровня утилизации — одновременная доставка грузов для нескольких заказчиков, если это позволяют габариты товара и маршрут. Для вычисления уровня утилизации берут фактическую загрузку и делят на оптимальную для этого транспортного средства.
Для отслеживания показателей эффективности транспортной логистики нужно внимательно относиться к сбору данных, так как при неверной информации вычисления не имеют смысла. Вовлечённые в работу сотрудники и подрядчики должны четко и вовремя поставлять необходимые данные: сроки, цены, информацию об участниках сделки и самом грузе. При необходимости руководство может подобрать другие показатели KPI, которые, на его взгляд, важны для отслеживания конкретной компании. В небольших компаниях KPI можно посчитать в офисных программах. Для крупных организаций с большим количеством вовлеченных в работу людей существует целый ряд программ, облегчающих ведение подсчета. В случае использования электронных версий документов это становится еще проще и быстрее.
Контакты для консультации со специалистом по логистике:
+7 495 150-05-09 Москва
+7 925 864-80-63 Владивосток
+7 424 228-31-05 Южно-Сахалинск
info@tekoperator.ru
Комментарии ()