При выявлении повреждений упаковки или содержимого в момент выдачи: Приостановка приемки: Не подписывать стандартную накладную без оговорок. Составление Коммерческого акта (Акта о расхождениях): Документ составляется комиссионно с участием водителя/представителя склада. В нем фиксируются характер повреждений, количество испорченных мест и номера пломб. Фото/видеосъемка: Детальная фиксация дефектов, маркировки и расположения груза в кузове/на паллете. Направление претензии: Подача письменной претензии экспедитору или страховщику с приложением акта и калькуляции ущерба.
При выявлении повреждений упаковки или содержимого в момент выдачи: Приостановка приемки: Не подписывать стандартную накладную без оговорок. Составление Коммерческого акта (Акта о расхождениях): Документ составляется комиссионно с участием водителя/представителя склада. В нем фиксируются характер повреждений, количество испорченных мест и номера пломб. Фото/видеосъемка: Детальная фиксация дефектов, маркировки и расположения груза в кузове/на паллете. Направление претензии: Подача письменной претензии экспедитору или страховщику с приложением акта и калькуляции ущерба.