Когда транспортная компания выходит на рынок, первый вопрос, с которым сталкиваются собственники — как заявить о себе, чтобы не только быть замеченным, но и начать получать реальные заказы и получать прибыль. Кто-то делает красивые презентации, кто-то тратит бюджет на платные каталоги, кто-то заводит блог или пытается заявить о себе через объявления. А кто-то вообще молча, сидит в мессенджерах и по чуть-чуть цепляет клиентов по сарафанному принципу.
Но что действительно работает в международной транспортной логистике? Какие способы рекламы помогают не просто «засветиться», а вызвать доверие, сформировать образ надёжного партнёра и быть тем, к кому возвращаются довольные клиенты? Разберём по порядку — с примерами и без иллюзий.
Они работают, но только если вы их пишете с умом. Большинство объявлений в духе «Ищу груз на завтра» или «Перевозим грузы по РФ» пролистываются и читаются как спам. Если вы хотите, чтобы заказчик остановился на вас, пишите конкретно:
Плохой вариант:
«Грузоперевозки по РФ. Недорого. Опыт.»
Правильный:
«Тент 20 т, Москва — Краснодар, свободен 12.07. Опытные водители, опломбировка, трек-отслеживание. Недавно везли мебель для торговой сети — фото загрузки и разгрузки есть. Отвечаем быстро 24\7.»
Казалось бы, 3 строки. Но они дают представление, что за компания, какие гарантии, какой тип груза уже перевозили, какие логистические услуги клиент может заказать.
Пример из практики:
На одной из бирж менеджер по перевозкам разместил такое объявление про рефрижератор, который курсирует на Италию. Через два часа позвонил логист торговой компании с просьбой срочно доставить свежий сыр из Италии в Ригу — просто потому, что в объявлении были слова «возим молочку», и указана точка контакта по WhatsApp, что позволило моментально наладить связь с перевозчиком.
Если вы работаете с крупным бизнесом, доставляете грузы торговыми сетями, производствами — презентация транспортных услуг обязательна. Это не листовка и не портфолио. Это история про то, как вы решаете задачи, доставляя дорогостоящие товары. И оформлять её стоит не ради красоты, а ради доверия и привлечения новых заказчиков.
Что должно быть в презентации:
• География работы и маршруты;
• Подтверждения и кейсы (фото, разрешения, лицензии, отзывы);
• Примеры перевозок по сложным направлениям;
• Особенности вашего транспорта (температурный режим, подача точно по времени, отслеживание).
• Рекомендательные письма от заказчиков, которым вы уже оказали услуги
Реальный кейс:
Однажды мы отправили презентацию логисту из Турции. Через три недели он прислал запрос на постоянные рейсы: «Мы просмотрели вашу презентацию. У вас — как у нас: чётко, без воды». И так началось долгосрочное партнёрство, продолжающееся второй год.
Работает, если ваш профиль отличается от других. Не заполняйте его формально. Подойдите к этому как к витрине.
Что выделяет вас среди сотен компаний в каталоге:
• Указание специализации: «Автовозы из Европы», «Фарма, температурные грузы», «Мультимодальные перевозки в Среднюю Азию»;
• Фото — не стоковое из интернета, а реальное: ваш транспорт, на загрузке, с пломбами, погрузка в фуру;
• Описание с кейсами: «в июне везли 10 т клубники из Анталии, срок — 4 дня, документы без задержек»;
Каталог — это как рынок. Кто стоит в углу и молчит — того не замечают. Кто показывает товар и уверенно говорит, к тому подходят. Размещение фото, поднятие компании в списке, стату ТОП, и VIP –это очень привлекает тех, кто в активном поиске ищёт машину или транспортные услуги.
Блог — это голос вашей компании. Это не рекламная страничка, а возможность говорить с клиентом до того, как он станет клиентом.
Темы, которые реально читают:
• Как выбрать перевозчика, чтобы не потерять товар на границе?
• Почему не стоит экономить на температурном контроле?
• Какие документы нужно собрать для рейса через 3 страны?
• Как быстро пройти таможню, с минимальными затратами?
• Как сэкономить на доставке сборного груза?
Пример статьи:
«5 ошибок, которые допускают при перевозке овощей из Турции» — статья без упора на рекламу, с практическими советами, которую разместили в блоге. Через неделю пришёл первый заказ от читателя: «Прочитал статью, понял, что вы в теме. Можем обсудить перевозку?»
Важно: статьи должны быть написаны так, чтобы читателю было интересно. Без копипаста, без заезженных фраз, без «мы — лучшие, или почему мы». Блоги – это как рассказ о профессиональных решениях, в которых нуждаются грузовладельцы.
Каждый блог, это описание, это резюме о новой сложной но удачной международной перевозке, о которой рассказав, вы увеличиваете шансы привлечь нового клиента.
На форумах редко заказывают напрямую, но часто запоминают. Если вы участвуете в обсуждениях, делитесь опытом, даёте дельные советы, или критикуете недобросовестных исполнителей— вас читают, запоминают и воспринимают как эксперта. Проявите экспертность и ваши знания в логистике дадут вам преимущество.
Как продвигаться через форумы:
• Пишите в профильных темах — про границы, оформление, погрузку;
• Делитесь кейсами: что делали, как решили проблему;
• Не «впаривать» — просто быть полезным, помогать советом.
Пример из жизни:
Наш логист помог участнику на форуме с вопросом по заполнению CMR. Через две недели тот же человек вернулся с запросом: «А вы возите товары по маршруту Польша — Грузия? У вас подход был человеческий».
Это и есть признание, к которому не приведёт ни один баннер.
Советы, чек-листы, рекомендации: бесплатная польза — сильный маркетинг
Вы можете начать с малого: карточка в Instagram или PDF на сайте — «Памятка для заказчика. Как выбрать перевозчика и не нарваться на проблемы». Это работает. Человек сохраняет, делится, возвращается.
Ответы на вопросы пользователям сайта – это и есть общение с потенциальными клиентами
• «Что проверить перед отправкой скоропортящегося груза»;
• «5 вопросов, которые нужно задать перевозчику перед подписанием договора»;
• «Что делать, если водитель пропал по дороге».
Даже простой совет, если он полезен, может привести клиента.
Какой рекламный путь выбрать?
• Объявления — для оперативного контакта, публикация должна цеплять;
• Презентация — для B2B и крупных клиентов;
• Блог — для экспертного образа, читают не все, но в блогах ищут полезное;
• Форумы — для доверия и узнаваемости, оповестите всех, что вы профессионал;
• Каталоги — для поиска, если профиль оформлен грамотно с реальными фото;
• Советы и ответы — чтобы вас рекомендовали тем, кто ранее не был клиентом, но станет им.
В сфере грузоперевозок важно не только быть профессионалом, но и уметь показать это миру. Не бойтесь делиться опытом, рассказывать истории, говорить честно. Не стройте рекламу — стройте доверие, проявите уважение к запросам, которые впоследствии трансформируются в сделки. А доверие, в отличие от баннера, работает долго и приводит не случайных, а нужных вам клиентов.
Комментарии ()