Cum să găsești rapid marfă de grupaj din Moldova în Germania

Căutarea mărfurilor de grupaj pe bursă de transport și logistică devine mult mai simplă atunci când transportatorul are o reputație bună. Creșterea reputației nu doar că accelerează procesul de găsire a clienților, dar ajută și la construirea relațiilor de afaceri. Pentru a-ți îmbunătăți ratingul și a găsi cu ușurință marfă de grupaj pentru transport din Moldova în Germania, este suficient să te familiarizezi cu articolul.

Cauze posibile ale reputației scăzute a transportatorului pe site

Atunci când lucrează cu bursa, atât transportatorul, cât și proprietarul mărfii acordă atenție ratingului celeilalte părți. În unele cazuri, un rating scăzut poate duce la refuzul colaborării. Aici trebuie să înțelegem că nu întotdeauna un transportator cu un nivel de reputație aproape nul este un contractor prost.

Iată câțiva factori care influențează ratingul:

• Abordarea greșită a muncii și refuzul de a implementa procese moderne, ceea ce nu permite obținerea de noi comenzi;
• Comunicarea ineficientă cu clienții: lipsa feedback-ului și recomandărilor reciproce;
• Lipsa corectării propriilor greșeli. De exemplu, nepropunerea unei compensații în cazul unei executări necorespunzătoare a muncii pentru a remedia greșelile.

Departe de a fi întotdeauna un semnal că un rating scăzut al transportatorului indică comenzi executate de proastă calitate. Utilizatorii care abia s-au înregistrat vor avea întotdeauna un rating la nivel inițial. Prin urmare, transportatorului îi este necesar să recurgă la o serie de sfaturi.

Cum să găsești marfă de grupaj din Moldova în Germania cu un rating scăzut

Pentru a-ți vedea ratingul pe site-ul bursei, poți proceda astfel:

• În colțul din dreapta sus, găsește pictograma profilului;
• În meniul care apare, selectează secțiunea „Pagina profilului”;
• Pe prima tab „Informații”, derulează pagina în jos;
• În coloana „Statistica utilizatorului” va fi indicat „Rating pe site”.

Pentru a-ți îmbunătăți ratingul, trebuie să completezi profilul cu informațiile necesare și să începi căutarea primei mărfuri de grupaj. Inițial, desigur, nu vei putea obține o comandă mare avantajoasă de la un mare proprietar de marfă. Prin urmare, cu un rating scăzut, pentru o perioadă, transportatorul trebuie să găsească singur marfă din Moldova în Germania.

Aceasta se poate face prin căutarea standard „Mărfuri” pe site. După completarea tuturor câmpurilor libere, transportatorul poate alege din lista propusă marfa care i se potrivește și poate negocia direct cu proprietarul acesteia pentru transport. Astfel, treptat, se va construi reputația și vor apărea noi relații de afaceri.

5 sfaturi pentru a îmbunătăți reputația pe bursa de transport

De ce este atât de important pentru transportatori să își îmbunătățească și să își crească reputația pe bursa de transport com-stil.com? Este vorba că un rating ridicat permite încheierea de contracte mai avantajoase cu proprietari de marfă la fel de profesioniști și creșterea listei de prețuri.

Iată 5 sfaturi principale care vor ajuta transportatorul să își îmbunătățească ratingul pe bursă:

1. Respectarea termenelor. Executarea transporturilor în termenul stabilit caracterizează transportatorul ca fiind de încredere și punctual, ceea ce va ajuta la obținerea unui feedback pozitiv sau a unei recomandări din partea clientului;
2. Asigurarea unei calități ridicate a serviciilor. Se subînțelege furnizarea de servicii de calitate, atenția la starea vehiculului și a mărfii, precum și comunicarea politicos și profesională cu clienții;
3. Menținerea unei legături constante. Nu trebuie să ratezi apelurile, să ignori mesajele sau e-mailurile de la clienți. Trebuie să fii pregătit să răspunzi la orice întrebări și să ajuți la rezolvarea problemelor în orice moment;
4. Disponibilitatea pentru dialog. Acest punct include stabilirea unor relații pozitive cu clienții, bazate pe posibilitatea de a purta un dialog avantajos pentru ambele părți și, posibil, de a revizui condițiile contractului. Acest lucru ajută la formarea unei impresii pozitive despre transportator și crește nivelul de încredere din partea clienților;
5. Scrierea de recenzii despre clienți. Transportatorul trebuie să lase recenzii despre clienți pe bursa de transport din mai multe motive. În primul rând, recenzia va ajuta alți transportatori să facă o alegere conștientă, iar în al doilea rând, comentariul lăsat va stimula clienții pentru recomandări ulterioare altor persoane. De asemenea, schimbul de recenzii contribuie la construirea unor relații mai de încredere atât cu transportatorul, cât și cu proprietarul mărfii.