Начинаете свой путь в сфере организации грузоперевозок или столкнулись с нехваткой клиентов по другим причинам? Расскажем, как быстро справиться с поиском заказчиков и грузов для ЖД доставки. Применяйте наши советы, чтобы получить нужное количество откликов одной публикацией своего предложения на нужной площадке. Узнайте, как правильно составить заявку, что делать после ее размещения и многое другое в статье. Читайте, как без рисков и вложений, логистическая компания или перевозчик, может рассказать о своей услуге и привлечь реальных клиентов.
Правильно мотивируем грузовладельцев сделать заказ на железнодорожную перевозку
Когда грузоотправителю нужно выбрать исполнителя из несколько предложений, вы должны ему помочь, подтолкнуть принять решение в вашу пользу. Существуют ценовые и неценовые методы стимулирования клиентов. В первом случае заказчик получает финансовую выгоду — например, скидку на первую доставку поездом или при заключении договора на сотрудничество сроком не менее 6 месяцев. Экономия денег это очень хорошая мотивация, которая является решающим фактором в большинстве случаев и ЖД перевозки не исключение.
● Создание уникального предложения. Изучайте рынок железнодорожных перевозок, чтобы понять, чего не хватает грузовладельцам, которые отправляют товар вагонами. Оцените реально свои шансы предложить эксклюзивные решения для существующих проблем.
● Удобство сотрудничества и экономия времени. Разработайте алгоритм, согласно которому вы или ваши сотрудники будут общаться с заказчиками. Чем проще и быстрее можно обо всем договориться, тем лучше, и грузоотправители обязательно это оценят.
● Исключение дискриминации. Многие компании меняют отношение к клиентам в процессе сотрудничества. Например, склоны поощрять крупных заказчиков транспортных услуг и пренебрежительно относиться к тем, кто отправляет товар редко или небольшими партиями. Встречается и другая ситуация, например, когда владелец ЖД груза обратился впервые, отношение к нему хорошее, а после о нем забывают и пренебрегают. Хорошая методика показать важность каждого клиента для вас, это персонализированные акции и скидки.
● Выделение отличий от конкурентов. Определите, какие сильные стороны вашей транспортной компании, и упоминайте их, когда общаетесь с потенциальными заказчиками. Желательно не разбрасываться пустыми обещаниями, а аргументировать все высказывания.
Применяйте специализированные платформы поиска заказов, такие как биржи грузов, чтобы найти потенциально заинтересованных лиц. Далее мотивируйте их на сотрудничество и сделайте все возможное, чтобы оно было продуктивным и долгосрочным. Помните, что от добра добро не ищут. Если клиента все будет устраивать, он не будет искать альтернатив, и постоянные заказы вам обеспечены.
Найти вовремя заказ очень многое значит, особенно если при этом вы потратили минимум времени. Хороший способ оптимизировать затраты на перевозку грузовым поездом — применять возможности транспортной биржи. Используя сайт, перед вами открывается огромное количество возможностей:
● публиковать заявки с транспортом;
● искать грузы и сортировать их по различным критериям (пунктам погрузки/разгрузки, дате, направлению и прочим);
● задавать вопросы и получать ответы;
● поднимать заявки в списке, чтобы они были все время на виду.
Учитывая, что это все бесплатно, грех не воспользоваться такой возможностью при поиске железнодорожных грузов. Сохранять конкурентоспособность нужно всеми силами. Если другие организаторы перевозки пользуются биржей, а вы нет, у них есть преимущество.
Подведем итоги: применение функционала специализированной платформы ни к чему вас не обязывает, но может существенно облегчить поиск заявок на доставку. Заполняя форму на сайте, обязательно учтите точность указанных данных, в обратном случае вы не получите откликов и даже не будете подозревать из-за чего это произошло.
Будьте на связи, пока не нашли нужный железнодорожный груз, и не забудьте удалить свое предложение, как только это произошло, чтобы вас не беспокоили зря. А если устали постоянно искать заказы, постарайтесь мотивировать грузовладельцев на постоянное сотрудничество.
Ищите грузы для вагонов на бирже перевозок в разделе Грузы для Ж.Д. перевозок, железнодорожные грузоперевозки вагонами. Перевозчики смогут найти на сайте новых заказчиков, подходящие объемы грузов, новые заявки и отгружать вагоны регулярно.