Каким образом грузоперевозчик справляется с конкуренцией на рынке грузоперевозок?

Высокая конкуренция на рынке грузоперевозок – это естественный результат высокого спроса на услуги доставки, из-за чего регулярно появляются новые транспортные и логистические компании. Конкуренция среди компаний перевозчиков и экспедиторов, выгодна и клиентам, так как у грузовладельцев всегда есть возможность найти оптимальный вариант и качественный комплекс транспортных услуг.

Высокая конкуренция препятствует чрезмерному росту цен, ведь клиенты могут найти вариант дешевле и лучше, в связи с этим улучшается и качество транспортно-логистических услуг.

Плюс конкуренция для перевозчиков заключается в стимуле развивать бизнес. Качество обслуживания и конкуренция грузоперевозчиков связаны друг с другом, чем больше конкурентов на рынке, тем больше компания работает над сервисом, предлагает нестандартные решения клиентам, создает более выгодные и удобные маршруты доставки.

Какие виды конкуренции встречаются на рынке грузоперевозок?

Полностью преодолеть конкуренцию в грузоперевозках невозможно, так как это большой, развивающийся и постоянно растущий рынок, где всегда найдется кто-то лучше. Компании стоит думать не о том, как преодолеть конкуренцию, а работать над повышением своей конкурентоспособности, стремиться занять одну из лидирующих позиций в выбранной нише и регулярно улучшать качество услуг для клиентов.

В бизнесе грузоперевозок можно выделить несколько типов конкуренции: по масштабу, ценовому и неценовому виду.

По масштабу развития бизнеса бывает такая конкуренция:
• Местная – на региональном рынке.
• Отраслевая – на рынке доставки определенными видами транспорта, например, среди компаний, осуществляющих автомобильные грузоперевозки.
• Национальная – наблюдается внутри рынка грузоперевозок одной страны.
• Глобальная – характерна для международного рынка.

Ценовая конкуренция – это соперничество бизнеса, когда каждая компания старается снизить стоимость услуг, чтобы получить больше клиентов. А неценовой конкуренцией является соперничество перевозчиков, которые привлекают клиентов не снижением цен, а повышением качества доставки и расширением спектра оказываемых услуг.

Как привлечь клиентов в условиях конкуренции?
Уникальные преимущества грузоперевозчика в условиях конкуренции– один из методов привлечения клиентов и получения большего количества заказов. Какие уникальные преимущества развивать, компания выбирает сама, в зависимости от ее возможностей и ресурсов.

Например, это может быть увеличение транспортного парка для доставки опасных грузов, которые специфические и требуют особых условий доставки. Покупка дорогостоящей спец.техники для перевозки негабаритных грузов, так же может помочь перевозчику выйти на новый уровень, учитывая что доставка тяжёлых грузов посильна не каждому перевозчику.

Или это может быть использование инновационных технологий для оптимизации доставки замороженных грузов, которые перевозятся в рефрижераторах. Администрирование перевозок при помощи CRM систем, также увеличивает шансы транспортной компании стать гибче.

На практике адаптация к рыночным изменениям при конкуренции в грузоперевозках эффективнее и выгоднее, чем уникальные преимущества. Чтобы успешно конкурировать, важно развивать бизнес, предлагать востребованные среди заказчиков услуги доставки. Один из методов – увеличение перечня оказываемых услуг. Сегодня большинству клиентов удобнее полностью доверить организацию доставки грузов транспортной компании, поэтому наличие широкого спектра логистических экспедиторских услуг будет плюсом.

Количество выполненных заказов перевозчиком, станет показателем его конкурентоспособности на рынке перевозок

Заказчики хотят в одном месте заказать доставку, страховку, таможенное оформление и дополнительные услуги. Чем больше доступных опций предлагает компания, тем выше ее шансы стать популярной среди клиентов. В таких компаниях любой заказчик найдет оптимальный вариант, сэкономит время, получит ожидаемый результат.

Важно следить за качеством оказываемых услуг, в противном случае клиент уйдет к конкуренту.
Репутация в конкуренции грузоперевозчиков играет ключевую роль, поэтому не стоит экономить на обслуживании транспортного парка, зарплате для водителей и логистов – все это влияет на скорость и качество доставки грузов.

Компании, которые заботятся о клиентах и стремятся улучшить качество оказываемых услуг, всё чаще используют технологические решения для преодоления конкуренции в грузоперевозках и оптимизации доставки.

Найти такие компании можно на логистической бирже Com-Stil. На сайте грузовладельцы находят перевозчиков, а транспортные компании – заказчиков. Регистрируйтесь и убедитесь в том, насколько это удобно и просто.