Как избежать потерь и сохранить товар свежим
Перевозка скоропортящихся товаров — это логистическая операция повышенного уровня ответственности. Молочная продукция, мясо, рыба, заморозка, фрукты, овощи, лекарства — всё это требует строго соблюдения температурного режима, точного расчёта времени и профессионального подхода на всех этапах доставки.
И здесь экономия может обернуться не просто неудобствами, а прямыми финансовыми потерями и срывами поставок. Разберём, на чём именно не стоит экономить при заказе рефрижератора и почему.
Главный элемент любой «рефрижераторной» перевозки — это, собственно, холодильная установка. К сожалению, на рынке до сих пор встречаются перевозчики, которые предлагают «полурефы» — то есть машины с неисправным оборудованием или с обычным фургоном, замаскированным под холодильник.
Почему нельзя экономить: при нарушении температурного режима скоропортящийся товар быстро теряет товарный вид, пригодность к употреблению и может быть вовсе утилизирован. Особенно критично это для заморозки и молочной продукции.
Что делать: требуйте документы на рефрижератор, уточняйте марку установки (Carrier, Thermo King и т.п.), запрашивайте фото холодильного блока и термограмму (журнал температуры по маршруту). Уважающие себя перевозчики готовы предоставить все эти данные.
Один из самых опасных мифов — что водитель «и так знает», какую температуру нужно установить. Профессиональный перевозчик всегда использует терморегистраторы, которые автоматически фиксируют температуру в кузове каждые несколько минут.
Почему экономия вредит: без термоконтроля вы не сможете доказать, что перевозка прошла с нарушениями, даже если товар испорчен. И никакая страховка в этом случае не поможет.
Что делать: уточните заранее, есть ли в машине терморегистратор, и получите отчёт (график температуры) по завершению рейса. Это должно быть прописано в договоре.
При перевозке скоропортящихся товаров время — критично. А значит, транспорт должен быть не только холодным, но и технически исправным. Старые машины с «умирающими» компрессорами, проблемами с электрикой или перегруженные авто — частая причина задержек.
Нельзя экономить на состоянии оборудования: простой в пути при выключенном холодильнике = испорченный груз.
Что делать: спрашивайте не только о марке, но и о пробеге, годе выпуска, дате последнего ТО. Надёжные перевозчики предоставляют эти данные без колебаний.
Перевозка продуктов питания требует не только товарных накладных, но и ветеринарных свидетельств, СМR, температурных актов. Особенно при международных перевозках или доставке в сетевые магазины, где контроль за документацией жёсткий.
Почему нельзя экономить: отсутствие хотя бы одного документа = возврат груза, штраф или арест партии на границе.
Что делать: работайте с перевозчиками, которые знают особенности документации для продуктов питания, особенно если речь идёт о ЕС, СНГ, Китае или странах Персидского залива.
Если ваш груз портится — страхование может компенсировать ущерб. Но только если оно оформлено корректно и покрывает именно порчу товара в результате нарушения температурного режима.
Нельзя экономить на страховке: без страховки вы рискуете остаться один на один с убытками, особенно если проблема возникла из-за ошибки водителя или сбоя в установке.
Что делать: оформляйте полис с оговоркой на «температурные риски». Уточняйте, кто несёт ответственность и как оформляется акт приёмки с температурным контролем.
Ошибочно думать, что любой маршрут годится для доставки холодильником. Например, прохождение горных перевалов, многочасовые очереди на границе или длительное ожидание разгрузки при выключенной установке — всё это может нарушить режим.
Почему нельзя экономить: даже хорошо охлаждённый груз не спасёт ситуация, если водитель стоит с выключенным рефом 6 часов на таможне.
Что делать: обсуждайте маршрут заранее. Настоящие специалисты по холодной логистике подскажут, как избежать рисков.
Оперативная связь с водителем и логистом — обязательное условие при перевозке скоропорта. В идеале — доступ к онлайн-трекингу, где вы видите не только местоположение машины, но и текущую температуру в кузове.
Почему нельзя экономить: вы не сможете оперативно реагировать на проблему, если не знаете, где груз, в каком состоянии и при каких условиях он движется.
Что делать: выбирайте перевозчиков с системами мониторинга. Это может быть телематика с выводом на ваш смартфон или даже простая регулярная отчётность по WhatsApp.
Несколько лет назад один производитель фермерских сыров из Центральной Европы решил сэкономить на перевозке и нанял частника с «рефом». Оборудование оказалось неисправным: температура в пути поднялась до +12°C. Весь товар — более 3 тонн — пришлось утилизировать по приезду. Поставки в сеть были сорваны, а контракт расторгнут.
С тех пор у них правило: лучше переплатить за перевозку, чем платить дважды — деньгами и репутацией.
Напутствие-предостережение
В холодной логистике нет мелочей. То, что кажется незначительным на старте, оборачивается серьёзными последствиями на финише. И пока одни считают стоимость рейса в евро, другие считают убытки в тысячах.
Помните: вы можете контролировать перевозку — или последствия её срыва. Выбор всегда за вами.
Перевозка скоропортящихся товаров — как доставка льда в пустыне: всё зависит от времени, температуры и точности действий. Любая ошибка — и всё тает.
Поэтому лучше выбрать надёжного партнёра один раз, чем искать виноватых каждый раз.
Заключение: холод требует горячего контроля
Перевозка скоропортящихся товаров — это зона нулевой толерантности к халатности. Каждый километр, каждая минута и каждая десятая градуса имеет значение. И в этой сфере экономия на «мелочах» оборачивается убытками, испорченной репутацией и потерей клиентов.
Выбирайте перевозчиков, которые понимают специфику «холодной логистики». Не бойтесь задавать вопросы, требовать документы, контролировать процесс.
Потому что, когда дело касается молочной продукции, мяса, заморозки или овощей, по-настоящему экономит тот, кто платит не меньше, а правильным людям за правильные вещи.
Комментарии ()