Отслеживание сборного груза обычно осуществляется через трек-номер отправления, присваиваемый на терминале консолидации, по которому клиент может видеть статус груза в личном кабинете или на сайте перевозчика: прибытие на терминал, отправку, промежуточные перевалки и доставку получателю. Некоторые операторы предоставляют уведомления по СМС или электронной почте на каждом этапе движения груза. При отсутствии обновлений статуса длительное время рекомендуется уточнить местоположение груза напрямую у диспетчера перевозчика.
Пример: По трек-номеру на сайте перевозчика клиент видит, что груз прошёл терминал в Москве и передан на доставку в Екатеринбург.
Отслеживание сборного груза обычно осуществляется через трек-номер отправления, присваиваемый на терминале консолидации, по которому клиент может видеть статус груза в личном кабинете или на сайте перевозчика: прибытие на терминал, отправку, промежуточные перевалки и доставку получателю. Некоторые операторы предоставляют уведомления по СМС или электронной почте на каждом этапе движения груза. При отсутствии обновлений статуса длительное время рекомендуется уточнить местоположение груза напрямую у диспетчера перевозчика.
Пример: По трек-номеру на сайте перевозчика клиент видит, что груз прошёл терминал в Москве и передан на доставку в Екатеринбург.