Форум пользователя ООО Ди Ди Транс

Мы подтвердили 2 машины из Польши, им нужна была предоплата за 10 дней до загрузки, мы заключили с ними договор и сделали предоплату в размере 5200 евро. Они не отправили машины в обещанный день загрузки. После того, как не смогли подтвердить что машина стоит на загрузке обещали найти замену, потому что они сами не могли дозвонится и найти водителя. 11. 04 ставку подняли на 2200 евро, конечно же мы не согласились и потребовали деньги обратно. По почте ответили, что за их услуги они берут 1650 евро, за какие услуги? что не отправили машины? поставили нас в ужасную ситуацию перед клиентом, что отправитель искал машину так и не нашел, что Сергей не отвечал на звонки? Остальные типо склазали отправят обратно. Денег нет, платежки нет. Они не выходят на связь и всех наших сотрудников заблокировали.Требуем наши деньги обратно! Клиент является официальным дистрибютерем в Армении, не возможны проблемы с оплатой. Сергей из компании SP FREIGHT&TRADE SERVICE s.r.o. даже не смог подтвердить хоть как-то , что машина стояла на месте загрузки, ни локации, ничего, только фотографию водителя на улице без машины, где погода была совсем другая, в то же время мы с отправителем разговаривали, они говорили у них совсем другая погода, мы прикрепили скрины, они даже сами не знали и не были уверены, что машина была на месте. У них нет и не было никаких доказательств, отправитель целый день искал вашу машину и не нашел, это НЕ НОРМАЛЬНО. Они без доказательств хотят денег за простой? Могу прикрепить скрин разговора 04.04.2024-а , где они сами написали, что машина не там и написали, что найдут замену и с 05.04.2024-а не отвечали несколько дней. Отправьте наши деньги и не нужно рассказывать сказки, у нас есть факты , а вы сказки рассказываете. ЖДЕМ ПЛАТЕЖКУ !!!! Еще и умудряются нас обозвать мошенниками, когда они максимально все провалили. Все доказательства у нас есть и все документы и скриншоты разговоров прикреплены на сайте Lardi-Trans