Zasady korzystania z serwisu transportowego

Jak właścicielom ładunków i logistykom znaleźć transport i zarządzać ładunkami

Witryna informacyjno-logistyczna COM-STIL to niezawodny pomocnik dla wszystkich właścicieli ładunków. Jeśli masz ładunek, który trzeba szybko i opłacalnie wysłać, zarejestruj się na stronie. Zdziwisz się, jak szybko można znaleźć wykonawcę do swojego zlecenia. Opowiemy o wszystkim po kolei, aby było Ci to maksymalnie zrozumiałe. Jesteśmy pewni, że znajdziesz odpowiedź na większość swoich pytań dotyczących funkcjonalności strony i jej możliwości.

Jak zarejestrować się na stronie, aby korzystać z niej w 100% — wyjaśniamy!

Do rejestracji wypełnij następujące pola:

  • adres e-mail — podaj jeden z adresów e-mail, którego używasz w momencie rejestracji;
  • hasło — wymyśl zestaw cyfr i liter, aby chronić swoje konto w systemie;
  • wskaż swoją działalność — wybierz z listy rozwijanej „Właściciel ładunku", jeśli planujesz publikować na stronie zlecenia z ładunkami do przewozu;
  • zaznacz pole obok „Nie jestem robotem" — potwierdź, że jesteś człowiekiem i zamierzasz wykorzystywać konto na stronie do pracy.

W ten sposób появится Ci własny panel klienta, który otworzy więcej możliwości, w tym do publikowania i zarządzania zleceniami na stronie. Podczas rejestracji koniecznie podaj roboczy adres e-mail, ponieważ na ten adres zostanie wysłany list ze łączem do aktywacji Twojego konta.

Jak aktywować swoje konto na stronie COM-STIL — bardzo prosto i szybko!

Po rejestracji musisz przejść prostą procedurę aktywacji. Aby to zrobić, otwórz skrzynkę pocztową i list od administracji strony COM-STIL. Tam znajdziesz aktywny link, po kliknięciu którego aktywujesz swoją rejestrację. Po aktywacji okaże się, że jesteś już zarejestrowanym użytkownikiem, będziesz mógł korzystać z panelu klienta i innych funkcji platformy.

Dlaczego zarejestrowałem się i aktywowałem rejestrację, ale nie mogę korzystać ze strony — podpowiadamy!

Aby uzyskać dostęp do wszystkich sekcji strony, wypełnij swój profil. To nie jest trudne, ale obowiązkowe. Jakie dokładnie dane wpisać, jest zaznaczone obok każdego pola — imię i nazwisko osoby kontaktowej, kraj i miasto, w którym się znajdujesz, nazwa firmy, rodzaj działalności, dane kontaktowe i informacje dodatkowe. Podczas wypełniania profilu możesz zaznacz pole, aby w przyszłości Twoje dane były widoczne na forum jako reklama. To jest opcjonalne. Miłym bonusem wypełnionego profilu jest podwyższenie poziomu zaufania do Ciebie.

Jak wejść do panelu klienta — wyjaśniamy!

Gdy jesteś już na stronie jako zarejestrowany użytkownik, możesz najechać kursorem na ikonę profilu w prawym górnym rogu i kliknąć w wyświetlanej liście na wiersz „Panel klienta". W ten sposób odkryjesz nowe możliwości korzystania ze strony.

Jak dodać ładunek na stronie — postępuj zgodnie z prostą instrukcją!

Funkcja dodawania ładunku — aby dodać swoje zlecenie, musisz kliknąć plus obok listy według typu ładunków, o którym wspomnieliśmy powyżej. Po tym okaże się, że jesteś w formularzu publikowania zleceń przewozowych. Tutaj wypełnij wszystkie pola, aby uczynić ofertę maksymalnie informatywną.

Do wypełnienia dane o lokalizacji ładunku i jego charakterystyce, kierunek dostawy, data załadunku, dane kontaktowe, typ pojazdu, dokumenty, informacje dodatkowe i uwagi. Klikając niebieski przycisk „Dodaj" na końcu formularza zlecenia, publikujesz go na stronie.

Jak zarządzać swoimi zleceniami — nie ma nic prostszego!

Wybierając zakładkę „Moje ładunki" będziesz mógł dodawać lub zmieniać status swoich wpisów. A dokładniej mówiąc, otworzy Ci się następująca lista:

  • ładunki międzynarodowe;
  • ładunki krajowe;
  • ładunki zbiorcze;
  • ładunki morskie;
  • ładunki kolejowe;
  • ładunki lotnicze.

W zależności od tego, co dodałeś lub planujesz dodać, obok każdego wiersza będzie wyświetlana liczba i przycisk dodaj w postaci „+". Jest to wygodne, ponieważ pozwala klasyfikować zlecenia, aby nimi szybko zarządzać.

Na stronie zarządzania zleceniami możesz usunąć ofertę, podnieść ją lub wznowić. Jeśli trzeba coś dodać lub zmienić, nie musisz wszystkiego wypełniać od nowa, możesz wprowadzić zmiany w istniejącym wpisie. Wznowienie pozwala uaktualnić zlecenie, czyli zmienić jego datę. Możesz usunąć wszystkie już nieaktualne oferty zaraz po znalezieniu transportu, aby nie brać dalej udziału w poszukiwaniach.

Jak dodać ładunek, aby zobaczyli go szybciej — wyjaśniamy!

Dodając zlecenie, staraj się uczynić je maksymalnie informatywnym, wypełnij wszystkie pola, a wtedy Twoja oferta będzie wyświetlana wszystkim docelowym wykonawcom. Gdy przewoźnik szuka czegoś na stronie, określa pewne kryteria wyszukiwania. A jeśli szczegółowo opisałeś swoją ofertę, będzie ona też wyświetlana w wynikach.

Jak podnieść zlecenie na liście jako pierwsze, aby zobaczyli je więcej użytkowników — rozwiązanie proste, ale efektywne!

Ładunki, które znajdują się na liście wyżej niż wszystkie inne, są przeglądane częściej. Aby zająć upragnione pierwsze miejsca, możesz odświeżyć zlecenie. Zmień datę jego publikacji na świeższą, a jednocześnie podnieś go wyżej. W ten sposób Twoja oferta będzie wyświetlana z nową datą publikacji i na szczycie listy wszystkich zleceń. To bardzo proste i zamiast każdorazowo tworzyć nowy wpis, możesz po prostu uaktualnić istniejący.

Jak znaleźć transport samemu — sprawdź, jak to łatwe!

Właściciele ładunków nie muszą czekać, aż przewoźnicy się z nimi skontaktują, ale mogą udać się na poszukiwania samodzielnie. Jak to zrobić — znajdź pod listą zleceń link, który prowadzi do listy ofert od właścicieli ciężarówek odpowiadających Twojemu geograficznemu kierunkowi wysyłki. Na przykład, musisz wysłać ładunek z Turcji do Mołdawii. Strona automatycznie tworzy listę ofert od firm transportowych w tym kierunku i proponuje ją Ci do zapoznania się. Oznacza to, że w rzeczywistości nie będziesz nawet musiał określać kryteria wyszukiwania, mechanizm strony zrobi to dla Ciebie. Lista otworzy się w nowym oknie, pozostaje tylko szukać, jeśli coś Ci się przyda, i skontaktować się z przewoźnikiem. W tym celu musisz dodać ładunek we wszystkich Twoich wymaganych kierunkach.

Jak samemu skonfigurować wyświetlanie zleceń — pomagamy się rozeznać!

Klikając przycisk „Ustawienia" w prawym rogu nad listą Twoich zleceń, możesz odznaczyć pole obok „Kraj załadunku", „Kraj rozładunku", „Data załadunku", „Nazwa ładunku", „Typ pojazdu". W ten sposób możesz ukryć jakąś informację podczas wyświetlania zlecenia. Jest to opcjonalne, ale zalecamy maksymalnie dokładnie wpisać wszystkie dane zlecenia, aby łatwiej było znaleźć transport do swojego ładunku.

Jak moje zlecenie może uczestniczyć w wyszukiwaniu — i nie musisz nic robić!

Funkcja automatycznego uczestniczenia w wyszukiwaniu daje możliwość figurowania na ogólnej liście zleceń zaraz po opublikowaniu swojej oferty. Przewoźnicy mogą wtedy się z Tobą skontaktować sami, aby zaproponować współpracę. A przede wszystkim nie wymaga to żadnych działań z Twojej strony, po prostu utwórz zlecenie i gotowe.

Jak dowiedzie się, ile i kto z użytkowników przeglądał moje zlecenie — wyjaśniamy!

Jako właściciel ładunku możesz zobaczyć nie tylko to, ile razy Twoja oferta była przeglądana, ale i kto to zrobił. W tym celu wystarczy kliknąć na liczbę wyświetleń. Informacje te można wykorzystać do samodzielnego skontaktowania się z przewoźnikami i uzgodnienia współpracy. Być może u przewoźnika pojawiły się dodatkowe pytania lub wątpliwości, które możesz rozwiać, dzwoniąc samodzielnie. Dodanie Twojego ładunku przyspieszy poszukiwania odpowiedniego transportu!

Jak mogę skontaktować się z przewoźnikiem — możliwość dostępna w 1 kliknięcie!

Aby napisać lub zadzwonić do firmy transportowej, kliknij na trzy punkty na końcu zlecenia. W ten sposób otworzy Ci się bardziej szczegółowa informacja o właścicielu ciężarówki. Tam także znajdziesz przycisk „Napisz wiadomość". Kliknij na niego i napisz swoje pytania lub propozycję współpracy. Otwórz zlecenie i zobaczysz jeszcze więcej informacji o Twoim wykonawcy.

Jak długo będzie wyświetlane moje zlecenie — ważne jest uwzględnienie terminu!

Każde opublikowane zlecenie ma czas działania. Mówimy o 4-5 dniach, po czym Twoja oferta przestaje być wyświetlana użytkownikam strony. Jeśli masz ładunek, utworzyłeś zlecenie, ale upłynął czas, a przewoźnicy nie dzwonią i nie piszą, sprawdź jaki status ma Twój wpis. Dowiesz się o tym po czerwonym przycisku „Termin wygasł" nad listą zleceń. Taki sam napis będzie wyświetlany także nad ofertą, której termin wygasł. Aktualność zleceń jest wykazana w „Moje ładunki". Odśwież status zlecenia, a Twoja oferta znowu stanie się dostępna dla wszystkich przewoźników.

Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowanym użytkownikiem — zarejestruj się i korzystaj ze wszystkich możliwości transportowego portalu COM-STIL. Jest to bezpłatne i daje wiele korzyści, które ułatwiają pracę właścicielom ładunków. Wysyłając regularnie ładunki, na pewno docenisz pomoc takiego pomocnika, który nie wymaga inwestycji, a daje doskonały rezultat.