Zasady korzystania z serwisu transportowego

Zasady pisania i umieszczania recenzji na stronie com-stil.com

Recenziile pe site-ul de transport com-stil.com ajută vizitatorii site-ului să aleagă o companie pentru colaborare, iar companiile însele să evaluate calitatea lucrării lor din perspectiva clientului. Com-stil.com nu șterge recenziile la cererea companiilor menționate într-o lumină negativă. Cu toate acestea, site-ul poate verifica corectitudinea recenziei, la plângerea companiei. Dacă se dovedește că autorul recenziei nu a fost client al companiei, sau că au fost încălcate alte reguli de publicare a recenziilor, recenzia poate fi ștearsă la decizia administrației site-ului com-stil.com.

Reguli de publicare a recenziilor

  • Regula principală pentru redactarea recenziilor este că aceasta trebuie să fie o opinie reală a unui client al unei anumite firme despre munca acesteia.
  • Recenzia trebuie să fie utilă celorlalți vizitatori ai site-ului. Recenzia „mi-a plăcut" nu poartă sarcină semantică. Pentru ca recenzia să fie utilă, autorului ar trebui:
    • Să achiziționeze personal bunuri sau servicii de la compania pe care o evaluează. Se prețuiește doar experiența personală. Poveștile de la terți sunt percepute mai degrabă negativ și nu sunt permise. Oamenii ar trebui să înțeleagă că aceasta este o opinie reală a unui utilizator com-stil.com, și nu zvonuri neconfirmate. Nu scrieți recenzii din cuvintele altora și nu trageți concluzii pentru alți oameni; dacă ție nu-ți place serviciul pe care l-a achiziționat un prieten, asta nu înseamnă nimic. 
    • Să expui în detaliu toate avantajele și dezavantajele interacțiunii. Utilizatorii com-stil.com sunt interesați de totul: bunul sau serviciul în sine; profesionalismul și bunăvoința personalului; procesul de achiziție; riscurile posibile și beneficiile obținute. Nu vă limitați la remarci scurte: bine/rău. Chiar dacă ați studiat toate aceste avantaje și dezavantaje, dar nu ați efectuat cumva achiziția sau serviciul din orice motiv, ar trebui să renunțați la redactarea recenziei. Dacă nu ți-au plăcut regulile companiei, prețurile bunurilor sau serviciilor, sau regiunea în care aceștia operează nu ți s-a potrivi — nu ești client, și nu trebuie să scrii recenzia.
    • Să nu lucrezi în compania evaluată sau într-o companie care este concurenta ei. Conform recenziilor clienților companiilor, se alcătuiesc ratingurile acestor firme. Com-stil.com se străduiește ca aceste ratinguri să fie reale, adevărate, și nu rezultatul unor războaie competitive. Chiar dacă ai cumpărat personal bunuri sau servicii la firma în care lucrezi, nu poți fi obiectiv în evaluare. Să promovezi concurenții, probabil că nu vei dori, iar să-i critici în mod nejust este neetic. Renunță la evaluarea propriei tale și a companiilor concurente.
    • Legăturile externe în recenzii nu sunt utilizate. Tot ceea ce dorești să comunici vizitatorilor site-ului com-stil.com trebuie să fie inclus direct în recenzie. Să fie o poveste mică, dar vie și informativă. 
    • Recenzia ta trebuie să fie ușor de citit. Încearcă să nu faci erori gramaticale și de punctuație. Nu utiliza litere mari, emoticoane și animație. Nu folosi cuvinte injurioase și insulte, chiar dacă ești extrem de nemulțumit. Nu utiliza expresii care pot fi interpretate ca incitare la ură din orice motiv.
  • Dacă compania discutată dorește să verifice dacă autorul recenziei a fost cu adevărat client al acesteia și îi pune întrebări de clarificare, autorul este obligat să răspundă. Dacă aceste răspunsuri nu sunt primite în termen de 4 zile, administrația com-stil.com va ascunde recenzia sau o va șterge.
  • Administrația com-stil.com nu poartă responsabilitate pentru conținutul recenziilor, ci doar urmărește conformitatea acestora cu regulile și legislația. 
  • Recenziile publicate pe com-stil.com sunt moderate anterior. Moderatorul nu va aproba recenzia dacă:
    • Limba recenziei diferă de limba rusă, sau este scrisă în rusă cu caractere latine.
    • Autorul nu a fost client al companiei evaluate și distribuie informații de la alții.
    • Informația este fragmentară și nu plină.
    • Recenzia conține gânduri generale în loc de evaluarea unei companii specifice.
    • Recenzia este o repetare a unei recenzii deja publicate.
    • Recenzia conține vocabular obscen, insulte, amenințări, încălcări ale legislației.
    • În textul recenziei sunt conținute o mare cantitate de erori gramaticale.
    • Textul dezvăluie date personale protejate de lege.
    • Recenzia conține întrebări către alți utilizatori și este creată pentru a provoca discuție. Recenzia — este evaluarea ta personală, și atât.
    • Textul analizează recenziile altora, fără a indica experiența personală.
    • Textul recenziei conține publicitate, spam și alte informații care nu au legătură cu evaluarea interacțiunii cu compania evaluată. 
    • Dacă recenzia conține comparația companiei evaluate cu concurenții ei.
  • Administrația com-stil.com are dreptul de a șterge recenziile deja publicate pe site, dacă încălcarea regulilor de publicare a acestora a fost descoperită după publicare.
  • Regulile de publicare a recenziilor pe site-ul com-stil.com pot fi modificate fără avertisment și notificare prealabilă a utilizatorilor.
  • Prin publicarea unei recenzii pe portalul de transport com-stil.com, autorul confirmă că s-a familiarizat cu cea mai recentă versiune a regulilor și este complet de acord cu acestea.

Scrieți o recenzie despre companie