Regulamentul și regulile de utilizare a serviciului "Smart-cerere"
Prezentul Regulament stabilește ordinea, condițiile și regulile de utilizare a modulului inteligent de recunoaștere automată a textelor „Smart-cerere" (în continuare — Serviciul) pe platforma internațională de transport și informații.
Utilizarea Serviciului înseamnă acceptarea deplină și necondițională de către utilizator a prezentelor Reguli.
Serviciul este disponibil pe pagina „Creare Smart-cerere", precum și deasupra formularelor de adăugare de marfă și transport.
1. Destinație și principiu de funcționare al Serviciului
1.1. Modulul „Smart-cerere" este destinat automatizării introducerii de informații despre mărfuri și transporturi libere utilizând algoritmi de inteligență artificială (IA).
1.2. Serviciul transformă textul brut în formă arbitrară (din mesageri Viber, WhatsApp, Telegram, e-mailuri sau documente) în fișe structurate de mărfuri sau transport.
1.3. Serviciul îndeplinește următoarele funcții:
- Determinarea tipului de mesaj (Marfă sau Transport) atunci când modul „Alegere automată" este activat.
- Determinarea categoriei de transport (Internaționale, Interne, Grupaj, Maritime, Cale ferată, Aer).
- Identificarea punctelor geografice (orașe, țări, locații de încărcare și descărcare).
- Extragerea caracteristicilor de greutate și gabarit (greutate în tone, volum în m³), tipul de cărăușă (camion cu prelată, camion frigorific, izoterm, container și alții).
- Înregistrarea condițiilor de plată, clasei de pericol (ADR), datelor de disponibilitate pentru încărcare și date de contact (telefoane, email, nume).
2. Reguli de introducere a informațiilor și limitări tehnice
2.1. Format text sursă: Textul poate fi introdus în formă liberă în rusă sau alte limbi acceptate. Este permisă utilizarea abrevierilor profesionale generale din industria logistică.
2.2. Procesare în loturi: În cadrul unui singur mesaj text, Utilizatorul poate trimite pentru recunoaștere până la 10 (zece) cereri separate simultan. Cererile din text pot fi separate prin liste, paragrafe sau întreruperi de linie. Dacă textul conține mai mult de 10 cereri, Utilizatorul trebuie să-l împartă în părți.
2.3. Limite și deduceri din sold:
- Fiecare operație de procesare a textului cu succes (clic pe butonul „Recunoaște și creează cereri") deduce încercări din limita disponibilă a Utilizatorului.
- Completitudinea deducerii este înregistrată în contor sub câmpul de introducere („Cereri rămase" și „Procesate astazi").
- Pachetul de test gratuit, precum și alte condiții de utilizare a Smart-cererilor sunt furnizate la înregistrare conform condițiilor indicate în secțiunea „Servicii și prețuri".
3. Răspundere și control obligatoriu (Previzualizare)
3.1. Caracter de fundal al recunoașterii: Inteligența artificială este un instrument auxiliar pentru accelerarea introducerii datelor. Serviciul nu publică cererea pe tabloul de anunțuri în mod automat fără participarea Utilizatorului.
3.2. Obligația de verificare: După procesarea textului, Serviciul deschide o versiune preliminară a formularului cu date distribuite în câmpuri. Utilizatorul trebuie să verifice vizual corectitudinea recunoașterii tuturor parametrilor cheie (în special ruta, datele, greutatea, contactele și prețul) înainte de publicarea finală.
3.3. Limitare de răspundere: Administrația platformei nu răspunde pentru inexactități, denaturări sau erori în cererea formată, rezultate din text sursă incorect, utilizare de argou nestandard, greșeli de tipar sau interpretări algoritme specifice de IA. Răspunderea pentru veridicitatea datelor publicate pe bursă revine integral Utilizatorului.
4. Utilizare interzisă
La lucrul cu Serviciul, Utilizatorului îi este interzis:
- Inserarea de texte care conțin informații cunoscut false, provocatoare sau dăunătoare.
- Utilizarea scripturilor automate și a roboților pentru emulacare în masă a cererilor către formularul Smart-cerere în ocolul limitelor interfață stabilite.
- Transmiterea în text de date personale ale terților fără consimțământul lor anterior și scris.
- Introducerea de informații care încalcă legislația privind transporturile internaționale și regulile de transport al mărfurilor periculoase.
5. Moderație și suport
5.1. Administrația se rezervă dreptul de a bloca accesul la Serviciu Utilizatorilor care încalcă sistemic regulile de publicare sau încearcă să utilizeze algoritmi de IA pentru trimiteri de spam.
5.2. În caz de erori sistematice în recunoașterea formulărilor standard, Utilizatorul poate contacta serviciul de asistență tehnică prin secțiunea „Feedback" pentru antrenare suplimentară a modelelor algoritm.
