Правила написання та розміщення відгуків на сайті com-stil.com

Відгуки на транспортному сайті com-stil.com допомагають відвідувачам сайту обрати компанію для співпраці, а самим компаніям оцінити якість своєї роботи з точки зору клієнта. Сom-stil.com не видаляє відгуки на прохання компаній, згаданих у негативному світлі. Однак сайт може перевірити справедливість відгуку за скаргою компанії. Якщо з'ясується, що автор відгуку не був клієнтом компанії, або що порушено інші правила розміщення відгуків, відгук може бути видалено за рішенням адміністрації сайту com-stil.com.

Правила розміщення відгуків

• Основним правилом складання відгуків є те, що це має бути реальна думка клієнта конкретної фірми про її роботу.
• Відгук має бути корисним іншим відвідувачам сайту. Відгук «мені сподобалось» не несе змістового навантаження. Щоб відгук був корисним, автору слід:
  • Особисто придбати товар або послугу в компанії, яку він оцінює. Цінується лише особистий досвід. Розповіді зі слів третіх осіб сприймаються радше негативно і не допускаються. Люди мають розуміти, що це реальна думка користувача com-stil.com, а не неперевірені чутки. Не пишіть відгуки з чужих слів і не робіть висновки за інших людей, якщо вам не подобається придбана приятелем послуга, це не означає нічого. 
  • Детально висвітлити всі плюси і мінуси взаємодії. Читачів com-stil.com цікавить усе: сам товар або послуга; професіоналізм і доброзичливість персоналу; процес придбання; можливі ризики та отримувані вигоди. Не обмежуйтесь короткими ремарками: добре/погано. Якщо ви навіть вивчили всі ці плюси і мінуси, але саму покупку чи послугу не здійснили з будь-якої причини, від написання відгуку слід відмовитись. Якщо вам не сподобались правила компанії, ціни на товар чи послуги, або регіон їхньої роботи вам не підійшов — ви не клієнт, і писати відгук не варто.
  • Не працювати в оцінюваній компанії або в компанії, яка є її конкурентом. За відгуками клієнтів компаній складаються рейтинги цих фірм. Сom-stil.com прагне до того, щоб ці рейтинги були реальними, правдивими, а не були результатом конкурентних війн. Навіть якщо ви самі купили товар або послугу у фірмі, де працюєте, ви не зможете бути об'єктивними в оцінці. Рекламувати конкурентів ви, напевно, не захочете, а несправедливо лаяти їх неетично. Відмовтесь від оцінки своєї та конкуруючих компаній.
  • Зовнішні посилання у відгуках не використовуються. Усе, що ви бажаєте повідомити відвідувачам сайту com-stil.com, потрібно включити безпосередньо у відгук. Нехай це буде невелика, але яскрава та інформативна розповідь. 
  • Читати ваш відгук має бути зручно. Намагайтесь не робити граматичних і пунктуаційних помилок. Не використовуйте капслок, смайли та анімацію. Не вживайте лайку та образи, навіть якщо ви вкрай незадоволені. Не вживайте виразів, які можуть бути витлумачені як розпалювання ненависті за будь-якою ознакою.
• Якщо обговорювана компанія забажає перевірити, чи дійсно автор відгуку був її клієнтом, і поставить уточнюючі запитання, автор зобов'язаний на них відповісти. У разі неотримання цих відповідей протягом 4-х днів адміністрація com-stil.com приховає відгук або видалить його.
• Адміністрація com-stil.com не несе відповідальності за зміст відгуків, а лише відстежує відповідність їх правилам і законодавству. 
• Відгуки, що розміщуються на com-stil.com, попередньо модеруються. Модератор не пропустить відгук, якщо:
  • Мова відгуку відрізняється від російської, або він написаний російською латиницею.
  • Автор не був клієнтом оцінюваної компанії та поширює інформацію з чужих слів.
  • Інформація є уривчастою, неповноцінною.
  • Відгук містить загальні міркування замість оцінки конкретної компанії.
  • Відгук є повтором уже розміщеного відгуку.
  • Відгук містить ненормативну лексику, образи, погрози, порушення законодавства.
  • У тексті відгуку міститься велика кількість граматичних помилок.
  • Текст розкриває захищені законом персональні дані.
  • Відгук містить запитання до інших користувачів і створений, щоб викликати обговорення. Відгук — ваша особиста оцінка, і все.
  • Текст аналізує чужі відгуки без зазначення особистого досвіду.
  • Текст відгуку містить рекламу, спам та іншу інформацію, що не має відношення до оцінки взаємодії з оцінюваною компанією. 
  • Якщо у відгуку міститься порівняння оцінюваної компанії з її конкурентами.
• Адміністрація com-stil.com має право видаляти вже опубліковані на сайті відгуки, якщо порушення правил їх розміщення виявилось після публікації.
• Правила розміщення відгуків на сайті com-stil.com можуть змінюватись без попереднього повідомлення та сповіщення користувачів.
• Розміщуючи відгук на транспортному порталі com-stil.com, автор підтверджує, що він ознайомився з останньою редакцією правил і повністю з ними згоден.

Написати відгук про компанію