Правила написания и размещения отзывов на сайте com-stil.com
Отзывы на транспортном сайте com-stil.com помогают посетителям сайта выбрать компанию для сотрудничества, а самим компаниям оценить качество своей работы с точки зрения клиента. Сom-stil.com не удаляет отзывы по просьбам компаний, упомянутых в негативном свете. Однако, сайт может проверить справедливость отзыва, по жалобе компании. Если выяснится, что составитель отзыва не являлся клиентом компании, или, что нарушены другие правила размещения отзывов, отзыв может быть удален по решению администрации сайта com-stil.com.
Правила размещения отзывов
- Основным правилом составления отзывов является то, что это должно быть реальное мнение клиента конкретной фирмы о ее работе.
- Отзыв должен быть полезен остальным посетителям сайта. Отзыв «мне понравилось» не несет смысловой нагрузки. Чтобы отзыв был полезен, составителю следует:
- Лично приобрести товар или услугу в компании, которую он оценивает. Ценится только личный опыт. Рассказы со слов третьих лиц воспринимаются скорее негативно и не допускаются. Люди должны понимать, что это реальное мнение пользователя com-stil.com, а не непроверенные слухи. Не пишите отзывы с чужих слов и не делайте выводы за других людей, если вам не нравится приобретенная приятелем услуга, это не значит ничего.
- Подробно осветить все плюсы и минусы взаимодействия. Читателей com-stil.com интересует все: сам товар или услуга; профессионализм и доброжелательность персонала; процесс приобретения; возможные риски и получаемые выгоды. Не ограничивайтесь краткими ремарками: хорошо/плохо. Если вы даже изучили все эти плюсы и минусы, но саму покупку или услугу не совершили по любой причине, от написания отзыва следует отказаться. Если вам не понравились правила компании, цены на товар или услуги, или регион их работы вам не подошли — вы не клиент, и писать отзыв не следует.
- Не работать в оцениваемой компании или в компании, являющейся ее конкурентом. По отзывам клиентов компаний, составляются рейтинги этих фирм. Сom-stil.com стремится к тому, чтобы эти рейтинги были реальными, правдивыми, а не являлись результатом конкурентных войн. Даже если вы сами купили товар или услугу в фирме, где работаете, вы не сможете быть объективным в оценке. Рекламировать конкурентов, вы, наверное, не захотите, а несправедливо ругать их неэтично. Откажитесь от оценки своей и конкурирующих компаний.
- Внешние ссылки в отзывах не используются. Все, что вы желаете сообщить посетителям сайта com-stil.com нужно включить непосредственно в отзыв. Пусть это будет маленький, но яркий и информативный рассказ.
- Читать ваш отзыв должно быть удобно. Старайтесь не совершать грамматических и пунктуационных ошибок. Не используйте капслок, смайлы и анимацию. Не употребляйте ругательства и оскорбления, даже если вы крайне недовольны. Не употребляйте выражений, которые могут быть истолкованы, как разжигание ненависти по любому признаку.
- Если обсуждаемая компания, пожелает проверить, действительно ли составитель отзыва был ее клиентом, и задаст уточняющие вопросы, автор обязан на них ответить. При неполучении этих ответов в течение 4-х дней, администрация com-stil.com скроет отзыв или удалит его.
- Администрация com-stil.com не несет ответственности за содержание отзывов, а только отслеживает соответствие их правилам и законодательству.
- Отзывы, размещаемые на com-stil.com, предварительно модерируются. Модератор не пропустит отзыв, если:
- Язык отзыва отличается от русского, или он написан по-русски латиницей.
- Автор не являлся клиентом оцениваемой компании и распространяет информацию с чужих слов.
- Информация является отрывочной не полноценной.
- Отзыв содержит общее рассуждения, вместо оценки конкретной компании.
- Отзыв является повтором уже размещенного отзыва.
- Отзыв содержит ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, нарушения законодательства.
- В тексте отзыва содержится большое количество грамматических ошибок.
- Текст раскрывает, защищенные законом, персональные данные.
- Отзыв содержит вопросы к другим пользователям и создан, чтобы вызвать обсуждение. Отзыв — ваша личная оценка, и всё.
- Текст анализирует чужие отзывы, без указания личного опыта.
- Текст отзыва содержит рекламу, спам и другую информацию, не имеющую отношения к оценке взаимодействия с оцениваемой компанией.
- Если в отзыве содержится сравнение оцениваемой компании с ее конкурентами.
- Администрация com-stil.com имеет право удалять уже опубликованные на сайте отзывы, если нарушение правил их размещения вскрылось после публикации.
- Правила размещения отзывов на сайте com-stil.com могут изменяться без предварительного уведомления и оповещения пользователей.
- Размещая отзыв на транспортном портале com-stil.com, автор подтверждает, что он ознакомился с последней редакцией правил и полностью с ними согласен.