Правила користування розділом «Питання та відповіді»
Транспортно-логістична біржа COM-STIL дозволяє не тільки знайти або розмістити вантажі та транспорт, а також дізнатися відповідь на цікаві питання про транспортування вантажів. Домовитися про те ж співробітництво можна через розділ «Питання-відповідь». Що для цього потрібно зробити? Зареєструйтеся на сайті і пишіть своє питання, далі залишиться почекати, поки інші користувачі на нього відповідають. За часом це зазвичай займає небагато.
Запитуйте стільки, скільки потрібно, немає ніяких обмежень по кількості питань. Тільки намагайтеся формулювати їх максимально чітко, так щоб було просто відповідати. Так буде зрозуміліше і вам, і іншим користувачам сайту. Перед тим як задати питання ви можете також ознайомитися з тим, що вже є на сайті, можливо, ви знайдете те, що шукали.
Розповімо, як користуватися розділом «Питання-відповідь», щоб у вас не виникло ніяких складнощів. Функціонал сайту максимально простий і зрозумілий для всіх, але невеликий путівник по його застосуванню, сподіваємося, виявиться для вас корисним. Якщо це так, читайте далі.
Як увійти, почати роботу
Для того щоб з'явилася можливість написати своє питання, зайдіть на сайт. Зробити це можна через форму входу в правому верхньому куті сторінки. Введіть електронну адресу, вказану при реєстрації, і пароль. Зверніть увагу, що для того щоб зайти, обов'язково бути зареєстрованим користувачем. Так що попередньо пройдіть просту процедуру реєстрації та активації свого аккаунта на сайті COM-STIL.
Як зареєструватися на com-stil
Форма реєстрації знаходиться у спливаючому вікні в правому верхньому куті сторінки. Натисніть на стрілочку, щоб вона відкрилася. Виберіть «Реєстрація», якщо ви її раніше не проходили, і введіть свої дані.
Вказувати потрібно мінімальний набір інформації — ім'я, пароль (або він буде згенерований автоматично) і адресу електронної пошти, якою зараз користуєтеся. Також виберіть свою область діяльності у спливаючому списку навпроти поля «Діяльність» — вантажовласник, логістичний склад, автотранспортна або експедиторська компанія та інші. Виберіть те, що відповідає тим, чим ви займаєтеся. Ще поставте галочку в віконці навпроти «Я не робот», щоб підтвердити, що ви реальна людина. А в кінці клікніть на червону кнопку «Реєстрація», щоб завершити процедуру.
При реєстрації адміністрація сайту надсилає на ваш емейл посилання для активації аккаунта. Зайдіть у свій поштовий ящик, відкрийте лист і натисніть на кнопку або посилання. Якщо ви не бачите листа від COM-STIL у вхідних відправленнях, перевірте спам-корзину або запитайте активацію повторно. Також при будь-яких незрозумілих питаннях ви можете зв'язатися з адміністрацією сайту за контактами внизу головної сторінки.
Як грамотно написати питання
Для того щоб щось запитати на сайті використовуйте кнопку «+ Задати питання», яка розташована над усім списком питань справа. Для цього також можна застосувати зелену кнопку під колонкою з найсвіжішими питаннями — «Задай питання».
Натискаючи на одну з цих кнопок, вам відкриється сторінка, де можна написати своє питання, вибрати для нього категорію і підкатегорію. Після написання натискайте синю кнопку зліва під формою — «Опублікувати питання». Після цього воно буде показуватися в загальному потоці, так користувачі зможуть його побачити і відповісти.
Зверніть увагу, що розмір публікації може бути не більше 350 символів. Сформулюйте питання точно, але намагайтеся вміститися в це обмеження.
Врахуйте, що публікація можлива тільки в тому випадку, якщо ви авторизувалися на сайті. Реєструйтеся один раз і користуйтеся безмежно функціоналом розділу «Питання-відповідь», а також іншими можливостями нашої транспортно-логістичної біржі.
Як знайти схоже питання з тим, що я хочу запитати
Користувачі іноді задають схожі питання на сайті. Тому, якщо хочеться швидше дізнатися відповідь, можна пошукати серед публікацій на сайті. Для цього скористайтеся полем пошуку, яке розташоване над усіма питаннями зліва.
Наприклад, можна написати ключову фразу, яка пов'язана з вашим питанням і майбутньою відповіддю на нього. Пишіть у полі пошуку, що хочете шукати, і натискайте зелену кнопку «Знайти» навпроти. Або попередньо виберіть категорію і підкатегорію, до якої він відноситься, щоб отримати більш точні результати.
Припустимо, ви вводите в пошук фразу «критий вагон» і пошук видає вам одне схоже питання, як на скріні вище.
Якщо все ж не знайшли схоже питання-відповідь, тоді напишіть своє і очікуйте, щоб на нього відповіли.
Як відповісти на питання і привернути увагу
Якщо ви маєте намір використовувати розділ «Питання-відповідь» для роботи, одночасно можна не тільки запитувати, але й відповідати на публікації інших користувачів. Для цього відкрийте питання (клікніть на нього), знайдіть пусті поля форми відповіді під ним, пишіть і відправляйте.
Там де написано «Ваша відповідь» потрібно написати те, що буде опубліковано на сайті. А в полі «Інформація для автора» пишіть персональні дані. Це буде бачити тільки автор питання. Натискаючи на кнопку «Опублікувати відповідь» зліва під формою, ви публікуєте його на сайт. Ось так все дуже просто. На цій же сторінці нижче можна подивитися і інші відповіді, якщо вказано, що вони є.
Ви завжди вільні відповісти на будь-яке питання, але пишіть користувачу тільки якщо вам дійсно є що порадити і запропонувати.
Які питання будуть актуальними на цьому сайті
Розділ «Питання-відповідь» на сайті COM-STIL створений, для того щоб приносити користь всім постійним і випадковим відвідувачам. Тому намагайтеся поважати чуже і своє час, публікуючи питання. Пишіть чітко і по справі. Так більше ймовірність бути зрозумілим і дізнатися відповідь.
Список питань, які будуть актуальними для публікації на нашому сайті:
- запит на вартість енної послуги, щоб дізнатися, у скільки обійдеться перевезення;
- пошук відсутнього вантажу на певну дату і в залежності від напрямку відправки;
- пошук підходящої машини для енної задачі;
- проха про допомогу з логістикою товару;
- з'ясування якоїсь інформації, наприклад, який транспорт, підійде для перевезення конкретної продукції;
- представлення своїх послуг і публікація пропозиції про співробітництво.
Але також ніхто не обмежує вас задати своє робоче і адекватне питання, навіть якщо ми його вище не перерахували.
Статистика питань і відповідей
Кожен користувач може подивитися все, що він запитував/відповідав і швидко знайти відповіді від інших відвідувачів сайту. Все можна подивитися у вкладці «Мої питання» зверху сторінки. А те, на що ви особисто відповідали, систематизується у вкладці «Всі відповіді користувача».
Окрім цього можна дізнатися, скільки користувачів переглядало ваше питання. Цифра з кількістю переглядів відображається над ним.
Які питання і відповіді будуть видалені
Написати відповіді до питань на сайті може будь-який зареєстрований відвідувач сайту. Але якщо вони будуть містити ненормативну лексику, образи або виявляться неінформативними, адміністрація сайту може прийняти рішення про їх видалення самостійно в односторонньому порядку без сповіщення користувача. Тому не лайтеся і не ображайтеся, а просто врахуйте всі правила заздалегідь.
Транспортна біржа COM-STIL створена, для того щоб допомогти краще працювати вантажовласникам, логістичним складам, експедиторським і транспортним компаніям, а також всім-всім, хто трудиться в області перевезення і відправки вантажів. Сподіваємося, розділ «Питання-відповідь» на сайті ще не раз виручить і зробить вашу діяльність більш продуктивною.
